Movistar Venezuela: Nueva promoción “La hora feliz de Movistar” Septiembre 30, 2007
Escrito por Moviestar en : Promociones, Internacional , ComentariosMovistar ha lanzado al mercado la nueva promoción “La hora feliz de movistar”.
A través de “La hora feliz de movistar” los usuarios de los Centros de Conexiones y teléfonos tarifarios de Movistar en Venezuela, pueden disfrutar de tarifas reducidas desde las 12:00 del mediodia hasta las 3:00 de la tarde.
Actualmente, Movistar cuenta con más de 1.200 Centros de Conexiones en Venezuela, situados en sitios con importante tránsito peatonal y ofreciendo a sus visitantes cómodas cabinas para realizar llamadas nacionales, internacionales y a celulares. En medio de un agradable ambiente, los usuarios también pueden disponer de otras posibilidades tales como: envío de fax, centro de copiado, puntos de internet, entre otros servicios.
Asimismo, los teléfonos tarifarios de Movistar que se encuentran en establecimientos comerciales y ofrecen un servicio semipúblico de llamadas con atractivas tarifas, representan una buena alternativa de comunicación.
Movistar lanza en Venezuela nuevo servicio Telpago Texto Agosto 1, 2007
Escrito por Moviestar en : Mensajes SMS, Internacional , 1 comment so farMovistar Venezuela ha presentado su nueva tarjeta Telpago Texto, un nuevo servicio para mensajes de texto vía celular. La nueva tarjeta Telpago Texto, sirve exclusivamente para realizar envíos de mensajes de texto, independientemente del saldo de voz y se incorpora al mercado en dos denominaciones.
Movistar ha informado que a través de la nueva tarjeta Telpago Texto, se recargan solamente cupos para enviar SMS de manera independiente de los minutos para llamadas y el saldo se activa de la misma forma que con la tarjeta tradicional. Este nuevo producto está dirigido tanto para usuarios de telefonía celular, como fija, especialmente para quienes deseen comunicarse con bastante frecuencia, de manera sencilla y desde cualquier parte de Venezuela.
El saldo de la nueva tarjeta Telpago Texto de Movistar se mantiene vigente por 180 días.
Movistar tuvo un fallo con el “software” de su GSM en Ecuador Junio 10, 2007
Escrito por Moviestar en : Internacional, Software , ComentariosA partir del medio día del pasado viernes, día 8 de junio, los usuarios de Movistar en Ecuador tuvieron algunos problemas para realizar y recibir llamadas desde sus móviles, en el norte y sur de la ciudad de Quito.
Según informó Movistar en Ecuador, los problemas se ocasionaron debido a un fallo en la plataforma BSC GSM del operador, lo que produjo a los usuarios una serie de inconvenientes a la hora de utilizar sus terminales móviles en un intervalo aproximado de 15 minutos.
Hernán Ordóñez, vicepresidente regulatorio de Movistar Ecuador, aclaró que el problema se presentó concretamente en el “software” de la plataforma GSM, lo que provocó una congestión en las líneas. Como resultado, cuando un usuario quería realizar una llamada, recibía el tono de timbrado y en otros casos, simplemente no sucedía nada. No obstante, Hernán Ordóñez añadió que “El servicio no se cortó totalmente, a veces salieron las llamadas y otras veces no”, por lo que no todos los usuarios fueron afectados.
Por el momento, los técnicos de Nokia, fabricantes de dicha plataforma GSM, están revisando los equipos de los que dispone Movistar para detectar qué pudo haber ocasionado estos fallos.
Así mismo, Ordóñez quiso matizar que el problema no tuvo nada que ver con la promoción que Movistar había lanzado recientemente, en la que el operador español entrega al usuario el triple de minutos a través de una recarga electrónica. Por este motivo, no habrá compensaciones a los usuarios que se quedaron sin servicio, conluyendo que “Fue un caso fortuito que tiene que ver con problemas de “software”.
Por otra parte, el organismo de control informó que el problema, acaecido sobre las 12 del mediodía, volvió a presentarse de nuevo entorno a las 22:30 horas de la noche.
Según la Suptel éste no es un hecho aislado, ya que en el transcurso de este mismo año, tanto Movistar como Porta han presentado problemas en sus líneas y fallos en el establecimiento de llamadas. En concreto, Movistar registró sus tres fallos en el mes de febrero y dos durante el pasado mes de mayo.
Historia de Telefónica Móviles Movistar en España y Latinoamérica Mayo 24, 2007
Escrito por Moviestar en : Internacional, Moviestar , 1 comment so farTelefónica de España realizó sus primeras pruebas de telefonía móvil con su filial TS1 (Telefónica Servicios Uno) utilizando el sistema GSM. Estas pruebas se llevaron a cabo durante la celebración de la Exposición Universal de Sevilla y las Olimpiadas de Barcelona que se dieron cita en España en el año 1992.
Pero no sería hasta tres años despues, en septiembre de 1995, cuando Telefónica lanzaría su nuevo servicio de telefonía movil, bajo la marca Moviestar, de forma comercial. No obstante, dos meses antes de su lanzamiento, Telefonica ya ofrecía servicios a través de su red de telefonía movil Moviestar a sus clientes en el extranjero a través de la modalidad de roaming en España. En esas fechas, Telefónica ya disponía de otro servicio de telefonía móvil, que operaba bajo el nombre comercial de MoviLine. Aquel operador funcionaba en analógico, a diferencia de Moviestar, que lo hace de forma digital.
Casi un año después de su lanzamiento comercial, en julio de 1996, Moviestar lanza “Moviestar Prepago”, consistente en una tarjeta en la que el usuario de los terminales Moviestar pagaba el servicio de llamadas por adelantado y lo iba gastando más tarde conforme iba realizando las llamadas. Posteriormente, en marzo de 1997, Moviestar lanza “Moviestar Activa”, lo que supuso una mejora del servicio al incorporar la posibilidad de recargar la tarjeta en saldos prefijados de mil pesetas en mil pesetas (hasta cinco mil pesetas de máximo), para no tener que comprar una nueva tarjeta al agotar el saldo.
Telefonica Moviestar comenzó a operar en banda de 1800 megahertzios, en febrero de 1999, al llegar la tecnología dual a España. En marzo del año 2000, Telefonica Moviestar consigue la licencia para operar en UMTS, la llamada Tercera Generación de telefonía móvil (3G), y en enero de 2001, tras la previa autorización de la CMT, Telefonica Moviestar lanza comercialmente el servicio de GPRS (2,5G).
En septiembre de 2002 Telefonica Moviestar lanza su servicio de Mensajería Multimedia (MMS), a través del cual, se pueden enviar mensajes que incorporan fotografías e imágenes en color y tonos de sonido. En mayo de 2004 Telefonica Moviestar lanza comercialmente su servicio de videollamada a través de la red de UMTS (Internet para móviles).
Telefónica Moviestar llega a Latinoamérica
En el año 2004, Telefónica Móviles adquiere todos los activos celulares del operador BellSouth en Latinoamérica. Ante la gran cantidad de marcas comerciales que llega a disponer Telefónica fruto de esta adquisición, la compañía española es instada a unificar sus marcas en una sola, de esta forma es como Telefónica deja de utilizar las marcas de Bellsouth y Unifón en Argentina, entre otras muchas marcas de las que disponía, para dar paso a Moviestar, la marca que ya utilizaba en España, así como en otros países como por ejemplo México.
Con la introducción de la nueva marca Moviestar, la compañía ofrece una nueva imagen, renovando su logotipo, que fue diseñado con las palabras “Telefónica Moviestar”, con una M redondeada de color azul o verde y la palabra Moviestar en minúsculas. El “nuevo look” de Moviestar fue presentado en sociedad el 6 de abril de 2005, habiendo tenido lugar la presentación ante los medios de comunicación el día anterior, tras una gran campaña de imagen en la que no se dió a conocer el producto anunciado por Telefónica hasta ese mismo día de la presentación.
Países como Brasil y Marruecos quedaron al margen de esta unificación de marcas al tratarse de empresas mixtas (joint-ventures) con Portugal Telecom (la primera conservó la marca Vivo, mientras que la segunda siguió con Meditel).
La canción “Walking on sunshine” de 1983, interpretada por Katrina and the Waves (ganadora del Festival de Eurovisión del año 1997), fue la elegida por la compañía Telefónica Móviles, para sus campañas publicitarias de presentación de la nueva marca Moviestar en España y Latinoamérica.